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“Mrs”
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Very good
11 reviews
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Overview
Holiday Rental House -
2 Bedrooms, 1 Bathroom, Sleeps 4
A Pontenova, Province of Lugo, Galicia

Reviews from our community

Very good - based on 11 reviews
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Reviews from our community

Date | Rating
  • English first
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  • Spanish first
  • Any
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Rebecca H
2 reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 helpful votes
“Mrs”
Reviewed 14 February 2017 for a stay in August 2016

This is such a beautiful place to stay. It is so tranquil surrounded by forest yet a short drive to town and to the coast. The rooms are very comfortable and everything was completed to the highest standard. We felt very spoilt staying there, more luxury than we have at home!

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nuriapela...
Oviedo, Spain
Level 2 Contributor
8 reviews
Reviewed 24 September 2018 for a stay in September 2018
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Your age range 35-49
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Management Response
24 Sep 2018
Muchísimas gracias por elegir nuestro complejo rural. Nos sentimos afortunados de haber contado con vuestra estancia. Un abrazo muy fuerte para los tres.
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Raúl M
Level 4 Contributor
26 reviews
4 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 helpful votes
Reviewed 3 September 2018 for a stay in September 2018
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Management Response
5 Sep 2018
Muchas gracias por la estancia en nuestro complejo rural con encanto. Desconocíamos la existencia de la otra cuenta de Casona de Labrada en TripAdvisor, nos dimos de alta sólo en alojamientos vacacionales. Hablaremos con TripAdvisor para solucionarlo y evitar confusiones. Un abrazo y hasta pronto.
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jims2017
Madrid, Spain
Level 2 Contributor
6 reviews
4 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 helpful votes
Reviewed 19 August 2018 for a stay in August 2018
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1
person found this review helpful

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Management Response
26 Aug 2018
Le agradecemos de todo corazón la estancia de su familia y su tiempo para comunicar sus sugerencias, siempre las tenemos en cuenta para mejorar en todo lo posible. No obstante, nos gustaría aclarar los puntos que nos ha comentado.
Casa 1 Alquiler Completo
*Las dos habitaciones disponen de armario, uno convencional y el otro abierto, tipo burro, se trata de otro diseño pero con la misma funcionalidad, con perchas y dos baldas donde colocar la ropa.
*Las ventanas de las habitaciones también tienen apertura oscilobatiente, para permitir una ventilación adecuada e impedir que entren mosquitos, etc.
*El baño es amplio, de 7,33 metros cuadrados, adaptado para personas minusválidas, como nos exige la ley de Turismo vigente. Consideramos que con un baño de este tamaño para 2-4 personas es lo que se ofrece normalmente en los alojamientos de turismo rural.
*Ubicación. Nos encontramos a 3 kms. de una carretera regional (A Pontenova - Taramundi) donde hay un cartel amarillo, indicando el desvío hacia Casona de Labrada, Casa de Turismo Rural. En la aldea de Pacios, también hay otro cartel corporativo indicando la dirección a tomar. Nos encontramos en Google Maps, donde se puede consultar nuestra ubicación también.
*Servicios: Nos consideramos un alojamiento que ofrece un servicio de calidad y personalizado a nuestros clientes, también para las Casas de Alquiler completo, como es su caso. Las detallamos a continuación.
*Limpieza diaria gratuita y cambio de toallas a demanda del cliente.
*Productos de acogida y secador de pelo.
*Desayuno, del cual ustedes disfrutaron todos los días de su estancia.
*Cenas frías, de las que informamos en el check in, en el manual que dejamos en las casas también proporcionamos restaurantes que preparan comida para llevar, si lo clientes prefieren no cocinar. Siento que este servicio no quedara claro, de haberlo sabido, les hubiéramos podido ayudar y su estancia hubiera sido perfecta.
*Lavandería y planchado
En el manual de las casas también especificamos los teléfonos de interés, restaurantes, supermercados, de emergencia, de todo el equipo de Casona de Labrada (Veli, Ana y Susana), en 10 - 15 minutos nos presentamos en el alojamiento en caso de que lo necesiten los clientes, cuando ustedes se alojaron estábamos completos, con otras 5 familias. Somos flexibles, aunque el horario de entrada es de 17:00 a 20:00 horas, ustedes llegaron a las 23:30 horas, les esperamos en A Pontenova para indicarles el camino y facilitarles la llegada. Como hemos comentado, siempre pensando en el cliente y adaptándonos a sus necesidades. Trabajamos con profesionalidad, dedicación y cariño. Hasta pronto y un cordial saludo para toda la familia.
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88SandraA...
Santiago de Compostela, Spain
Level 5 Contributor
54 reviews
23 hotel reviews
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 helpful votes
Reviewed 23 April 2018 for a stay in April 2018
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Management Response
25 Apr 2018
Gracias de todo corazón. Con clientes como ustedes siempre es un gusto trabajar y dar lo mejor. Nos alegra saber que hayan disfrutado de su estancia. Hasta pronto y un fuerte abrazo de todo el equipo de Casona de Labrada.
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2 guests
Adults2
Children0
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