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Traveller (85)
Dining (29)
Room & Suite (13)
Certificate of Excellence

About

Location
Cleanliness
Service
Value
Certificate of Excellence
Property amenities
Free Parking
Free High Speed Internet (WiFi)
Room features
Non-Smoking Rooms
Good to know
HOTEL STYLE
Charming
Quaint
114Reviews
127Photos
5Q+A
5Room tips
Traveller rating
  • 73
  • 19
  • 7
  • 1
  • 14
Time of year
Traveller type
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Popular mentions
We stayed here to break our journey from Paris to Italy, and we were not disappointed, well presented property, with a comfortable bed (we were in the smallest room, but it did not feel to crowded) lots of detail had been put into the hotel, giving it an elegant air. The
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This is very good indeed. An historic villa within walking distance of the centre of Mulhouse which has been stunningly restored by the charming owners (who also booked a restaurant for our evening meal). Our room overlooked the back garden, was extremely comfortable and very
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We stayed here after visiting the Schlumf Museum which is outstanding. It is owned by a very friendly and creative family, a classic villa that has been beautifully restored in a contemporary, original style which we thought was lovely. The owner is also an excellent artist and
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I booked a room with this hotel far in advance. When we arrived no one was there. Went for a drink and came back at 5:00 and still no one was there. Tried to call numerous times. Luckily the neighbors next door came home and I asked them what was going on. They told me the
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Response from Lairosa, Propriétaire at Peonia at Home
Responded 3 Jun. 2018
Madam, A family member has passed away, we were at the funerals this week-end. Booking.com was aware of the situation, and all our guests have been relocated to an other hotel. Please check your email before posting this king of comments... Looking forward to welcoming you.
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We stayed one night at Peonia, after visiting the (extraordinarily good) motor museum en route to Alsace. Peonia is around 10 minutes' straight walk from the centre of town, in an area of historic houses. We travelled by car, and the parking, at the rear of the house, is secure
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Response from Lairosa, Propriétaire at Peonia at Home
Responded 20 Oct. 2017
Bonjour nous sommes très heureux de vous avoir satisfaits ! C'est avec plaisir que nous vous recevrons à nouveau, nous faisons tout notre possible pour que vous vous sentiez chez vous, si vous le souhaitez la prochaine fois vous pouvez également réserver la table d'Hôtes (24 heures à l'avance) Nos Menus sont à la hauteur des petits déjeuners ! Menu découverte - Menus gastronomiques - Menus enfants - plateaux - Nous vous remercions encore pour votre visite, bien à vous cordialement. Andréa D'Onghia PEONIA at HOME MULHOUSE
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Le jardin
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I also booked through booking a few months ahead and found my credit card being charged for the full amount about a month prior to my actual stay (although the cancellation policy states that I could cancel for free 7 days prior and nothing would be charged before that). I called up booking and they held me on the line while calling up the host. The answer relayed to me was that the host made a mistake while processing the authorization and a payment was made instead. However, I still had the right to cancel up to 7 days with full reimbursement. I didn't make a fuss and stayed in Peonia at the end. In any case, I did notice that when the host gave me my receipt on the day of my departure, mine was among the receipts of a few other guests and they were also already paid and were just receipts. I remember this very well since he mixed up my receipt with that of another guest and while handing it over to me, he said, "since it's already paid, you are all set." At that moment, I realized it was not a mistake on authorization he had made but a common practice in this place.
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Nous ne comprenons pas qu'il soit possible de publier des commentaires de ce genre alors que ces personnes n'ont pas séjourné chez nous ! De nous insulter de la sorte c'est incroyable! Nous avons eu de grave problèmes de fuites d'eau et avons été obligés de reloger les clients dans deux Hôtels qui sont très bien Le Bristol et l'Hotel de la Bourse ! Au même prix ! Preuves à l'appui ! Nous comprenons que cela ai pu déstabiliser les clients mais de là à nous accuser de personnes désobligeantes et.... c'est impensable! Notre structure n'étant pas un hôtel mais Chambres d'Hotes B&B de charme avec 5 Suites Juniors Si nous avions eu plus de chambres le problème ne se posait pas ! Nous avons une note de 9,5 sur Booking et là ce sont des avis de clients qui ont séjourné chez nous ! Comment vous expliquez cela ? Andrea D'Onghia Peonia at Home Mulhouse +33389540959
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Bonjour Monsieur Mats J, Vous avez réservé via un site de réservation sur lequel le descriptif est clair que sans doute vous n'avez pas lu. Votre commentaire me semble erroné à outrance! En effet vous avez réservé la Suite familiale qui comprend deux chambres et une salle de bain attentante réservée aux deux chambres, (puisque c'est une Suite familiale - une chambre parents et une chambre enfant - ou louée à des groupe d'amis soit 2 ou 3 ou 4 personnes - et dont le prix est le plus bas de l'Etablissement) Il est bien spécifié sur le descriptif que la location de la première chambre pour deux personnes est à un prix et l'utilisation de la deuxième chambre se rajoute 40€ par personne, ce qui est tout à fait normal si vous occupez les deux chambres. Lors de votre réservation vous auriez dû lire le descriptif qui était bien clair, si vous souhaitiez des chambres séparées vous pouviez réserver sans problème, nous pouvions vous proposer nos Suites Junior ou autres possibilités. Votre commentaire est de mauvaise foi d'autant plus que vous avez refusé de payer le supplément de l'utilisation de la deuxième chambre. Voyez vous des clients comme vous nous nous en passons volontiers, nous n'avons jamais eu ce genre de problème et n'avons que de très bons commentaires avec un certificat d'Excellence décerné par TRIPADVISOR. Non seulement vous avez été malhonnête mais en plus vous vous permettez d'être diffamatoire ! Cette Suite n'est accessible par aucune autre personne elle était uniquement pour vous, sur cette étage il n'y a que cette Suite.
Encore un commentaire de la proprio ca. Mais quelle incompétence! Et que de mensonges. Sur mon commentaire vous me répondez que je ment car votre mari ne pouvait pas être étant hospitalisé. Je vous confirme que c'est bien votre mari qui m'a reçu et qu'il se portait très bien. Usé de tels mensonges pour justifier vos méfaits devrait vous emplir de honte.
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Nous avons la Suite familiale nommée " PIERRE DE RONSARD" chambres classiques mobilier XVIIII° avec une grande salle de bain douche a l'italienne très spacieuse et baignoire Composée de deux chambres dont une sur le jardin ( fenêtre jardin et rue mais insonorisée) vous pouvez nous téléphoner pour plus de renseignement au 0682053668
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"As it's a family house, there isn't a lift. Not a problem for us but some people might like to know that."
"Avoid garden (west) facing and/or top floor rooms during hot months"
"There is no elevator so be prepared to carry your bags up a lot of steps."
"We have beautiful weather and kept our windows open. We shared the bathroom on the 2nd floor, but they were our best friends."
"I was worried when I saw we were going to the third floor but it turned out to be exceptional. All the rooms are great."
PRICE RANGE
USD 149 - USD 185 (Based on Average Rates for a Standard Room)
LOCATION
FranceGrand EstHaut-RhinMulhouse
NUMBER OF ROOMS
5
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