Gracias por su comentario, seguiremos esmerándonos en el trato y en cuidar el servicio de desayuno.
Por otra parte procuramos ir renovando el hotel progresivamente. Si desea venir de nuevo le sugerimos una habitación tipo junior suite o premium, nuevas y con un aire actual que esperamos les guste.
Narcís Coll Ferrer

Cher client,
Merci pour vos commentaires, ils nous aideront à améliorer notre service la prochaine fois.
Sur ce que vous nous dites: je ne sais pas si nos prix sont chers ou pas mais, en tout cas, le prix de 90€ pour la junior suite est avec petit-déjeuner compris. Sans le petit-déjeuner, le prix de la junior suite est alors de 80€ et celui de la Premium de 72€.
Nous tâchons de répondre aux demandes de nos clients et vous aviez marqué, lors de votre réservation “chambre junior suite à un étage élevé”.
Une fois à l’hôtel, vous nous avez demandé un grand lit, nous vous avons alors changé de chambre et passé à une Premium avec un grand lit en fonction de nos disponibilités.
Excusez-nous de n’avoir pas mis dans la salle de bains les produits d’accueil (composés toujours de: savon, gel, shampooing, bonnet de douche et peigne). C’est vrai que ce sont des produits individuels que nous les remplaçons chaque fois qu’ils sont vides ou qu’ils ont été utilisés. Nous reconnaissons aussi une erreur peut-être sur le chauffage, mais cette année il a fait vraiment chaud jusqu’à dernièrement. Pour le prix du parking, il change selon la saison et va directement sur la facture, on peut se tromper en parlant mais pas le programme de facturation de l’hôtel. La facture reflétait le prix exact.
Concernant le petit-déjeuner, certes, il est standard avec fruits de saison, céréales, yaourt, trois types de pain, croissant, deux autres viennoiseries, oeufs brouillés, bacon, saucisse de Frankfurt, saucisson, fromage, jambon, café, lait, chocolat, infusions, jus d’orange et notre horaire de service est de 8.00h à 10.00h du matin, horaire d’ailleurs que nous avançons normalement à 7.30h pour les clients qui font de la plongée mais que nous ne pouvons pas, pour l’instant, prolonger au-delà de 10.00h du matin.
Merci à nouveau pour vos commentaires, nous espérons, la prochaine fois, mieux répondre à vos attentes.

Tratamos de conseguir un buen ambiente y eso depende de las instalaciones pero sobretodo del trato, de los fogones, de cuidar detalles y estar a gusto.
Nos alegra haberlo conseguido de nuevo y agradecemos el comentario público.