Hola,
Aunque tarde, lamentamos lo que te ocurrió.
Misiana tiene una nueva dirección y se ha llevado a cabo una reforma total y absoluta del hotel que, en opinión de todos, ha sido espectacular.
Sabemos que en el pasado hemos hecho cosas buenas y cosas malas. Pero de todo se aprende. Quizás el haber estado tan centrados en el bar, en las copas, nos hizo descuidar el hotel. Un error. Hoy, desde que iniciamos los trabajos de adecuación del hotel a las exigencias actuales, manteniendo en todo momento el espíritu sureño y sabor tarifeño, hemos pretendido hacer un hotel que subsane todas las deficiencias que por una vía u otra nos habéis ido señalando.
Esta nueva etapa lleva implícito el darle a Internet la importancia que merece: bien dices que hoy Internet es el medio y para nosotros, los hoteles, eso es aun más aplicable. Dentro y fuera le damos importancia: desde wifi gratuita en todas las habitaciones con una velocidad de 6 megas con puntas de hasta 20 megas, hasta Kindle para nuestros huéspedes. Y fuera, propuestas y ofertas meditadas (para cumplirlas) que difundimos a través de los canales que permite la red: desde Facebook, pasando por Booking y otros portales de reservas on-line, hasta el responderos en este también importante canal TripAdvisor.
Ahora Misiana es nuevo, es el mismo pero otro. Nos hemos adaptado, hemos madurado, hemos aprendido.
Insisto en pedirte disculpas de nuevo, algo tarde, sí. Pero si hubiera un medio de poder compensarte, por favor, háznoslo saber.
Queremos que todos los que paséis por Misiana tengáis el recuerdo de días inolvidables pero por razones distintas...
Un saludo

Hola,
Uf. ¡Cómo empezar a comentar una crítica tan dura pero no exenta de razón!
Lo primero de todo, pedirte disculpas. Tienes razón. El hotel ha tenido un periodo de abandono que ha hecho que se produzcan situaciones como las que cuentas.
Lo siento.
Pero hemos cambiado. Hemos reaccionado y hemos hecho todo lo que se puede hacer por lograr un sitio nuevo.
Hemos llevado a cabo una reforma total en la que no solo hemos cambiado el estilo, pasando a hacer un aprovechamiento mucho más adecuado de la luz de nuestra ciudad, del Sur, sino a adecuar las instalaciones a las exigencias de un hotel que pretende ser, y es, una referencia del buen hacer de los hosteleros españoles.
Habitaciones totalmente renovadas, con aire acondicionado y calefacción en cada habitación, con wifi gratuita en todas las habitaciones de hasta 20 megas (los únicos que hemos logrado esa velocidad en el casco histórico de Tarifa), kindle para lectura de nuestros huéspedes, iluminación interior totalmente nueva mucho más luminosa, insonorización de todas las habitaciones, puertas con sistema de tarjeta que hacen innecesaria ninguna llave, entrada por la calzada principal (olvida el paseo por el corredor lateral que daba miedo) y una recepción exclusiva de 24 horas en la entrada, renovación del personal para adecuarlo a las necesidades del nuevo hotel que pretendemos, incluida la dirección...
Misiana es un hotel nuevo. Y me encantaría que nos dieras una nueva oportunidad.
Prometo que estaremos a la altura de las expectativas y te demostraremos que vuestras críticas, la tuya, han servido para que reaccionemos y no dejemos que el hotel mejor situado de Tarifa desmerezca una ciudad que es, con sus calles y con el magnetismo que ejercen los dos mares, con el continente africano enfrente, con su sol y sus gentes, una referencia.
Muchas gracias y, de verdad, nos encantaría tenerte por aquí pronto y compensar los errores del pasado. Si quieres, haznos saber tu identidad y tendrás unas condiciones muy muy especiales.
Un saludo,