La vostra dettagliata analisi sulla nostra struttura merita un'altrettanta dettagliata risposta. Accettiamo sempre le critiche costruttive che ci fanno i nostri clienti.
Abbiamo già provveduto a rifornire il buffet della colazione con mono-porzioni di fette biscottate, biscotti, marmellate, miele, nutella (quando siete venuti le avevamo già ordinate, ma il fornitore era in ritardo sulla consegna).
Ci sembra strano che abbiate trovato le coperte e le tende non pulite, perchè ho provveduto personalmente a lavarle di recente.
Solitamete noi diamo sempre indicazioni su cosa visitare e dove mangiare se ci vengono richieste, inoltre probabilmente non avrete notato i numerosi biglietti e depliant di ristoranti e di luoghi da visitare, nonchè guide turistiche e cartine a disposizione.
Può essere che io abbia risposto che si mangia bene dovunque, perchè la cosa è soggettiva, comunque non voleva essere una mancanza. Qui ad Arezzo si mangia bene in ogni posto, i nostri psiti tornano sempre soddisfatti, se ci fossero stati ristoranti da evitare ve li avremmo segnalati.
I nostri ospiti sono solitamente contenti della colazione da noi servita (torte fatte in casa, brioches, yogurt, succo d'arancia, corn-flakes, dolci vari...) cappuccino, ci dispiace che voi l'abbiate trovata "scadente".
Speriamo inoltre che possiate tornare per riconsiderare la vostra posizione.

Siamo contenti vi siate trovati bene nel nostro B&B. I materassi delle altre camere sono tutti ortopedici e provvederemo a dotare anche la Verde di un materasso all'altezza della camera. Siamo felici quando il nostro lavoro e la nostra dedizione vengono apprezzati.